প্রাইভেসি পলিসি
সর্বশেষ আপডেট: এপ্রিল ২০২৬ | কার্যকর তারিখ: এপ্রিল ২০২৬
Page Mama ("পেজমামা", "আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। এই পলিসিতে আমরা স্পষ্ট করছি — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে রক্ষা করি।
📋১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যা দেন:
- ✓আপনার ফেসবুক পেজের পাবলিক লিংক
- ✓পেজ ইনসাইটের স্ক্রিনশট বা PDF ফাইল
- ✓পেমেন্টের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর (bKash/Nagad এর মাধ্যমে)
- ✓আপনার ইমেইল ঠিকানা (যদি দেন)
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:
- ✓ব্রাউজারের ধরন ও ডিভাইসের তথ্য
- ✓IP ঠিকানা (নিরাপত্তার জন্য)
- ✓সাইট ভিজিটের সময় ও পেজ
🔒 আমরা কখনো আপনার ফেসবুক পাসওয়ার্ড, লগইন তথ্য, বা ব্যক্তিগত বার্তা সংগ্রহ করি না।
🎯২. কেন এই তথ্য ব্যবহার করি
- ✓আপনার পেজের AI অ্যানালাইসিস রিপোর্ট তৈরি করতে
- ✓পেমেন্ট নিশ্চিত করতে এবং রিপোর্ট পাঠাতে
- ✓কাস্টমার সাপোর্ট দিতে
- ✓সার্ভিস উন্নত করতে (ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়া)
- ✓গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে (আপনার অনুমতি সাপেক্ষে)
⏱️৩. তথ্য কতক্ষণ রাখি
আপনার আপলোড করা স্ক্রিনশট বা PDF ফাইল অ্যানালাইসিস সম্পন্ন হওয়ার পর সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সার্ভার থেকে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।
পেমেন্ট রেকর্ড এবং রিপোর্ট ইতিহাস আমরা সর্বোচ্চ ৯০ দিন রাখি — পরে তা মুছে ফেলা হয়।
🤝৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ ছাড়া আমরা কোনো সরকারি বা বেসরকারি প্রতিষ্ঠানের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।
🍪৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং
আমরা সীমিত কুকিজ ব্যবহার করি — শুধুমাত্র লগইন সেশন ও সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে। আমরা কোনো থার্ড-পার্টি অ্যাডভার্টাইজিং কুকিজ ব্যবহার করি না।
👤৬. আপনার অধিকার
- ✓আপনার সম্পর্কে রাখা তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন
- ✓আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
- ✓মার্কেটিং ইমেইল থেকে যেকোনো সময় বের হয়ে যেতে পারেন
- ✓অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সম্পূর্ণ ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারেন
🔐৭. নিরাপত্তা
আমরা HTTPS এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস নীতি ব্যবহার করি। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখাই আমাদের অগ্রাধিকার। তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো সার্ভিসের পক্ষে সম্ভব নয় — সেটা আমরা সৎভাবে স্বীকার করি।
প্রশ্ন আছে? আমরা আছি।
প্রাইভেসি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
support@pagemama.xyzঅথবা WhatsApp করুন