ব্যবহারের শর্তাবলী
সর্বশেষ আপডেট: এপ্রিল ২০২৬ | কার্যকর তারিখ: এপ্রিল ২০২৬
Page Mama ("পেজমামা") ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সার্ভিস ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
🛠️১. আমাদের সার্ভিস কী
Page Mama একটি AI-চালিত ফেসবুক পেজ অ্যানালাইসিস টুল। আমরা আপনার পেজের পাবলিক তথ্য বিশ্লেষণ করে রিপোর্ট ও অ্যাকশন প্ল্যান তৈরি করি।
⚠️ Page Mama একটি ডায়াগনস্টিক টুল — আমরা পরামর্শ দিই, ফলাফলের নিশ্চয়তা দিই না। রিচ বা এঙ্গেজমেন্ট বাড়ানো নির্ভর করে আপনার কনটেন্ট, দর্শক, এবং Facebook এর অ্যালগরিদমের উপর।
✅২. আপনি যা করতে পারবেন
- ✓নিজের ফেসবুক পেজ অ্যানালাইসিস করতে পারবেন
- ✓রিপোর্ট ডাউনলোড ও নিজের কাজে ব্যবহার করতে পারবেন
- ✓ক্লায়েন্টের পেজ অ্যানালাইসিস করতে পারবেন (প্রো প্ল্যান)
- ✓সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে সমস্যা সমাধান করতে পারবেন
🚫৩. আপনি যা করতে পারবেন না
- ✗অন্যের অনুমতি ছাড়া তাদের পেজ অ্যানালাইসিস করা
- ✗Page Mama এর রিপোর্ট বা কনটেন্ট পুনরায় বিক্রি করা
- ✗সার্ভিস ব্যবহার করে fake engagement বা spam তৈরি করা
- ✗আমাদের সিস্টেম হ্যাক বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করার চেষ্টা করা
- ✗ভুয়া তথ্য দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা
- ✗Facebook এর নিজস্ব Terms of Service লঙ্ঘন করে এমন কাজে আমাদের পরামর্শ ব্যবহার করা
❌ নিয়ম লঙ্ঘন করলে আমরা বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখি। পেমেন্ট ফেরত দেওয়া হবে না।
💳৪. পেমেন্ট ও রিফান্ড
আমরা bKash ও Nagad এর মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি। পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর সার্ভিস শুরু হয়।
| পরিস্থিতি | রিফান্ড |
|---|---|
| রিপোর্ট তৈরি হয়নি (আমাদের কারণে) | ✓ সম্পূর্ণ রিফান্ড |
| ভুল পেজের তথ্য দিয়েছেন | ✗ রিফান্ড নেই |
| পরামর্শ ফলো করার পরেও রিচ বাড়েনি | ✗ রিফান্ড নেই |
| প্রো প্ল্যান — মাসের মাঝে ক্যান্সেল | ✗ আংশিক রিফান্ড নেই |
রিফান্ডের জন্য support@pagemama.xyz এ ইমেইল করুন বা WhatsApp এ যোগাযোগ করুন।
🤖৫. AI রিপোর্টের সীমাবদ্ধতা
আমাদের AI আপনার পেজের ডেটা প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য কারণ ও পরামর্শ দেয়। তবে:
- ✓Facebook এর অ্যালগরিদম সম্পূর্ণ প্রকাশিত নয় — তাই কোনো টুলই ১০০% নিশ্চিত কারণ বলতে পারে না
- ✓রিচ বৃদ্ধির পরিমাণ পেজ, নিশ ও কনটেন্টের মান অনুযায়ী ভিন্ন হয়
- ✓আমাদের পরামর্শ সহায়ক — চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত আপনার
💡 আমরা ডাক্তারের মতো — রোগ নির্ণয় করি, সুস্থ হওয়ার নিশ্চয়তা দিই না।
🔒৬. আপনার ডেটার মালিকানা
আপনার পেজের ডেটা, স্ক্রিনশট, এবং তথ্যের মালিক আপনি। আমরা শুধু বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহার করি — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
আমাদের তৈরি রিপোর্ট আপনি ব্যক্তিগত বা ব্যবসায়িক কাজে ব্যবহার করতে পারবেন। তবে রিপোর্ট পুনরায় বিক্রি বা পাবলিকলি শেয়ার করা যাবে না।
⚡৭. সার্ভিস পরিবর্তন ও বন্ধ
আমরা যেকোনো সময় সার্ভিসের ফিচার পরিবর্তন, আপগ্রেড, বা নতুন কিছু যোগ করতে পারি। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আগে থেকে জানানো হবে।
অপ্রত্যাশিত কারণে সার্ভিস বন্ধ হলে (সার্ভার সমস্যা, Facebook API পরিবর্তন) আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করব। দীর্ঘমেয়াদি বন্ধের ক্ষেত্রে রিফান্ড বিবেচনা করা হবে।
⚖️৮. দায়বদ্ধতার সীমা
Page Mama নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
- ✗আমাদের পরামর্শ অনুসরণ করার পরেও রিচ না বাড়লে
- ✗Facebook এর নীতি পরিবর্তনের কারণে পেজের ক্ষতি হলে
- ✗আপনার পেজের কনটেন্টের মান বা বৈধতার জন্য
- ✗তৃতীয় পক্ষের টুলের (Apify, OpenAI) সমস্যার জন্য
📋৯. Facebook এর সাথে সম্পর্ক
Page Mama, Meta Platforms Inc. (Facebook) এর সাথে সম্পর্কিত নয়, অনুমোদিত নয়, বা অংশীদার নয়। আমরা স্বাধীনভাবে পরিচালিত একটি বাংলাদেশি সার্ভিস।
🔄১০. শর্তাবলী পরিবর্তন
এই শর্তাবলী আপডেট হলে সাইটে নতুন তারিখ দিয়ে জানানো হবে। সার্ভিস ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি হবে।
প্রশ্ন আছে?
শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
support@pagemama.xyzঅথবা WhatsApp করুন